为进一步方便用水户，我市郫县、犀浦等地正式开通供水热线短号962965，24小时为广大市民提供有关用水业务咨询、报修业务受理、内部维修业务受理、投诉受理等供水客户服务。至此，我市自来水公司终于实现了“一个服务短号对外”的便民服务模式。早在今年2月14日，中心城区便已开通了供水热线短号962965。